Ste-Marie Health
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Chez Ste-Marie Health, votre confiance compte autant que votre santé. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la LPRPDE fédérale.
Le présent site, stemariehealth.com, est exploité par Alexa Ste-Marie, faisant affaire sous le nom de Ste-Marie Health (ci-après « nous », « notre » ou « Ste-Marie Health »), dont l'établissement est situé au 1490, rue Montarville, Saint-Bruno-de-Montarville (Québec), Canada.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos services :
En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vos renseignements de santé font exception. Ils exigent un consentement libre, éclairé et donné à une fin précise, que nous recueillons séparément au moment de votre bilan ou dans l'application, et jamais par simple navigation sur ce site. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des renseignements que nous devons conserver pour des raisons légales ou contractuelles. Le retrait du consentement aux communications promotionnelles n'affecte pas les communications de service liées à vos rendez-vous ou commandes.
Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone mobile et y consentez, nous pouvons vous envoyer des messages texte, notamment :
Fréquence : la fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait mobile.
Désabonnement : répondez STOP ou ARRÊT à tout moment pour ne plus recevoir de messages texte. Répondez AIDE ou HELP pour obtenir de l'assistance. Vous pouvez aussi nous écrire à info@stemariehealth.com.
Le consentement aux messages texte promotionnels n'est pas une condition d'achat de nos produits ou services.
Aucun renseignement lié à votre numéro de mobile ne sera vendu ni communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les renseignements ne sont partagés qu'avec nos fournisseurs de services de messagerie, uniquement pour acheminer les messages que vous avez demandés ou consentis à recevoir.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement à des fournisseurs de services qui nous aident à opérer, liés par des engagements de confidentialité et de sécurité :
| Fournisseur | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Square | Traitement des paiements | États-Unis |
| Brevo | Envoi de courriels | Union européenne |
| HighLevel / LeadConnector | Gestion de la relation client, courriels et messages texte | États-Unis |
| Supplyful | Traitement et expédition des commandes de produits | États-Unis |
| Hébergeur du site | Hébergement du site web | Union européenne |
| Supabase | Hébergement de la base de données de l'application mobile, de l'authentification et des données de santé | Canada (Montréal) |
| Passio.ai | Analyse des photos de repas dans l'application mobile, pour en estimer la valeur nutritionnelle | États-Unis |
| Apple | Distribution de l'application mobile et notifications poussées | États-Unis |
| Resend | Envoi des courriels transactionnels de l'application | États-Unis |
| WorkoutX | Estimation de composition corporelle à partir d'une photo, uniquement si vous y consentez séparément | États-Unis |
| Anthropic | Analyse visuelle de la photo du scan corporel, comme sous-traitant de WorkoutX | États-Unis |
Nous pouvons aussi divulguer des renseignements si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Si notre entreprise, ou une partie de ses actifs, fait l'objet d'une vente, d'une fusion ou d'une réorganisation, vos renseignements pourraient être transférés à l'acquéreur, qui serait alors tenu aux mêmes engagements que ceux décrits ici. Nous vous en aviserions, et vous conserveriez tous les droits décrits à la section 10, y compris celui de demander la destruction de vos renseignements. Une communication à des fins d'évaluation préalable se fait sous entente de confidentialité et, pour les renseignements de santé, sous forme dépersonnalisée.
Certains de nos fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Le tableau de la section 6 nomme chacun d'eux et indique où il se trouve. Avant toute communication hors du Québec, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, comme l'exige l'article 17 de la Loi 25. Cette évaluation est datée du 31 juillet 2026 et elle est réexaminée chaque fois qu'un fournisseur s'ajoute. En utilisant nos services, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être traités hors du Québec.
Le scan corporel est traité à part. Une photographie de votre corps n'est jamais transmise sans un consentement distinct, que vous donnez dans l'application et que vous pouvez retirer en tout temps. Elle n'est conservée ni par nous ni par le fournisseur. Les résultats chiffrés du scan sont conservés pendant la durée de votre forfait et de votre suivi, parce que c'est leur comparaison dans le temps qui donne un sens à chaque mesure. Au terme de la relation, ils sont détruits ou anonymisés de façon irréversible dans les douze mois, et vous pouvez en demander la destruction plus tôt en tout temps.
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou aussi longtemps que l'exigent nos obligations légales, comptables et professionnelles. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, physiques, technologiques et administratives, pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucun système n'est infaillible, mais nous nous engageons à protéger vos renseignements et à vous aviser en cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, comme l'exige la loi.
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@stemariehealth.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
Notre site utilise des témoins pour son bon fonctionnement, pour mémoriser vos préférences et pour analyser l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités. Le cas échéant, nous utilisons des outils d'analyse et de publicité tiers (par exemple Meta et Google); leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de mineurs sans le consentement d'un parent ou tuteur.
Les renseignements et services offerts par Ste-Marie Health visent le mieux-être et le soulagement. Ils ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Consultez un professionnel de la santé pour toute condition médicale.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Les changements importants seront communiqués par les moyens appropriés.
Pour toute question ou plainte concernant vos renseignements personnels :
Vous pouvez également communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca.