Ste-Marie Health
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Chez Ste-Marie Health, votre confiance compte autant que votre santé. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la LPRPDE fédérale.
Le présent site, stemariehealth.com, est exploité par Alexa Ste-Marie, faisant affaire sous le nom de Ste-Marie Health (ci-après « nous », « notre » ou « Ste-Marie Health »), dont l'établissement est situé au 1490, rue Montarville, Saint-Bruno-de-Montarville (Québec), Canada.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos services :
En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des renseignements que nous devons conserver pour des raisons légales ou contractuelles. Le retrait du consentement aux communications promotionnelles n'affecte pas les communications de service liées à vos rendez-vous ou commandes.
Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone mobile et y consentez, nous pouvons vous envoyer des messages texte, notamment :
Fréquence : la fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait mobile.
Désabonnement : répondez STOP ou ARRÊT à tout moment pour ne plus recevoir de messages texte. Répondez AIDE ou HELP pour obtenir de l'assistance. Vous pouvez aussi nous écrire à info@stemariehealth.com.
Le consentement aux messages texte promotionnels n'est pas une condition d'achat de nos produits ou services.
Aucun renseignement lié à votre numéro de mobile ne sera vendu ni communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les renseignements ne sont partagés qu'avec nos fournisseurs de services de messagerie, uniquement pour acheminer les messages que vous avez demandés ou consentis à recevoir.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement à des fournisseurs de services qui nous aident à opérer, liés par des engagements de confidentialité et de sécurité :
| Fournisseur | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Square | Traitement des paiements | États-Unis |
| Brevo | Envoi de courriels | Union européenne |
| HighLevel / LeadConnector | Gestion de la relation client, courriels et messages texte | États-Unis |
| Supplyful | Traitement et expédition des commandes de produits | États-Unis |
| Hébergeur du site | Hébergement du site web | Union européenne |
Nous pouvons aussi divulguer des renseignements si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Certains de nos fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Avant de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec, nous évaluons que ceux-ci bénéficient d'une protection adéquate, conformément à la Loi 25. En utilisant nos services, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être traités hors du Québec.
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou aussi longtemps que l'exigent nos obligations légales, comptables et professionnelles. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, physiques, technologiques et administratives, pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucun système n'est infaillible, mais nous nous engageons à protéger vos renseignements et à vous aviser en cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, comme l'exige la loi.
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@stemariehealth.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
Notre site utilise des témoins pour son bon fonctionnement, pour mémoriser vos préférences et pour analyser l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités. Le cas échéant, nous utilisons des outils d'analyse et de publicité tiers (par exemple Meta et Google); leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de mineurs sans le consentement d'un parent ou tuteur.
Les renseignements et services offerts par Ste-Marie Health visent le mieux-être et le soulagement. Ils ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Consultez un professionnel de la santé pour toute condition médicale.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Les changements importants seront communiqués par les moyens appropriés.
Pour toute question ou plainte concernant vos renseignements personnels :
Vous pouvez également communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca.